چه در حال انجام یک بازی یا کار بر روی رایانه خود باشید، مواجهه با قطع شدن ارتباط ماوس هر از گاهی می تواند ناامید کننده باشد. مهم نیست مارک یا سیمی یا بی سیم بودن ماوس. این مشکل ممکن است برای هر موس به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد. بنابراین، چرا ماوس به قطع ارتباط ادامه می دهد؟

مگر اینکه ماوس شما خراب باشد، دلایل دیگر قطع شدن آن می تواند کم بودن باتری ، USB معیوب یا حتی تداخل الکترونیکی باشد. عوامل دیگری مانند درایور خراب ماوس، تنظیمات مدیریت انرژی، یا حتی باگ در سیستم عامل شما نیز می‌توانند باعث این مشکل شوند.

خبر خوب این است که اگر با این مشکل روبرو هستید، می توانید به راحتی خودتان با استفاده از چند ترفند عیب یابی آن را برطرف کنید. این راهنما چند ترفند عیب‌یابی را برمی‌شمارد که می‌توانید در مواقع قطع ارتباط ماوس از آنها استفاده کنید.

چه چیزی باعث قطع ارتباط مداوم ماوس می شود؟

بیشتر کاربران گزارش می دهند که مشکل قطع شدن ماوس و به دنبال آن اتصال مجدد زمانی شایع است که یک ماوس مدل قدیمی از PS/ استفاده می کند. 2 پورت، ماوس بلوتوث، یا موس USB جدید در ویندوز 10 استفاده می شود. این بخش علت این مشکل و راه حلی آسان برای پیاده سازی را بررسی می کند.

دلیل شماره 1: باتری کم یا معیوب

اگر از ماوس بی سیم استفاده می کنید، باتری کم یا معیوب می تواند هر از گاهی باعث قطع و وصل مجدد آن شود. از آنجایی که باتری ها روشن استاکثر ماوس های بی سیم قابل شارژ نیستند، باید باتری را تعویض کنید.

در اینجا نحوه عیب یابی ماوس با بررسی باتری آن آورده شده است:

1. اگر از ماوس قابل شارژ استفاده می کنید، آن را با آداپتور صحیح وصل کنید و بگذارید چند دقیقه بماند تا شارژ شود.
2. اگر بعد از چند دقیقه سعی کردید از ماوس استفاده کنید و مشکل همچنان ادامه داشت، باتری را تعویض کنید.
3. برای تعویض باتری ماوس، محفظه باتری را که معمولاً در زیر ماوس قرار دارد، باز کنید.
4. باتری قدیمی را بردارید، یک باتری جدید قرار دهید و محفظه باتری را ببندید.

دلیل شماره 2: USB معیوب

یکی دیگر از مواردی که می تواند باعث این مشکل شود می تواند کابل متناوب یا پورت USB در کامپیوتر. بدون شک، زمانی که پورت USB کامپیوتر شما معیوب باشد، ماوس یا متصل نمی شود یا با این مشکل قطع و وصل می شود. به همین ترتیب، زمانی که کابل متناوب ماوس معیوب باشد، با همین مشکل مواجه خواهید شد.

در اینجا نحوه عیب‌یابی ماوس با بررسی معیوب بودن USB آن آمده است:

1. سعی کنید ماوس را به یک پورت USB دیگر در رایانه خود وصل کنید. اگر مشکل متوقف شد، پورت USB رایانه شما معیوب است.
2. سعی کنید ماوس را بلند کنید در حالی که به رایانه متصل است. اگر قطع شود کابل معیوب است.

اگر کابل معیوب است، به راحتی می توانیدخودت جایگزینش کن اما اگر پورت USB معیوب است، توصیه می‌شود آن را نزد یک تکنسین حرفه‌ای ببرید، به جز اینکه اطلاعات زیادی در مورد عملکرد رایانه دارید.

دلیل شماره 3: درایورهای خراب

گاهی اوقات، این مشکل ممکن است زمانی ایجاد شود که درایور ماوس معیوب، ناقص یا قدیمی باشد. در بیشتر مواقع، اگر درایور ماوس اشتباهی را در حین به روز رسانی سیستم نصب کنید، این مشکل ممکن است رخ دهد. می توانید با حذف درایور و نصب نسخه به روز شده از وب سایت رسمی سازنده ماوس، این مشکل را حل کنید.

در اینجا نحوه عیب یابی یک ماوس با به روز رسانی درایور آن آمده است:

1. کلید Window را فشار داده و نگه دارید و سپس "R" را فشار دهید کلید اجرای کادر محاوره ای.
2. در کادر گفتگو، " devmgmt.ms " را تایپ کنید و "Enter" را فشار دهید تا پنجره "Device Manager" باز شود.
3. گزینه "Mice and Other Point Devices" را گسترش دهید.
4. روی ماوس لیست شده در زیر آن گزینه کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.
5. به برگه "Driver" بروید و روی گزینه "Uninstall Driver" ضربه بزنید.
6. هنگامی که حذف کامل شد، مرورگر محلی خود را باز کنید و درایور مارک و مدل ماوس مورد استفاده خود را جستجو کنید.
7. نسخه اجرایی نصب را دریافت و دانلود کنید.
8. درایور را اجرا کنید و مراحل نصب را دنبال کنید.
9. پس از اتمام نصب، رایانه خود را راه اندازی مجدد کنید.

دلیل شماره 4: تنظیمات مدیریت انرژی USB را بررسی کنید

ویندوز دارای یک ویژگی مفید است که در آن می توانید جنبه های خاصی از رایانه خود را خاموش کنید تا باتری آن حفظ شود. این ویژگی تنظیمات مدیریت نیرو نامیده می شود. و گاهی اوقات، هنگامی که این ویژگی فعال است، می تواند USB را نیز خاموش کند.

در اینجا نحوه عیب یابی ماوس با بررسی تنظیمات مدیریت انرژی USB آمده است:

1. کلید Window را فشار داده و نگه دارید و سپس "R را فشار دهید. کلید برای اجرای کادر محاوره ای.
2. در کادر محاوره ای، " devmgmt.ms " را تایپ کنید و "Enter" را فشار دهید تا پنجره "Device Manager" باز شود.
3. گزینه "Universal Serial Bus Controller" را گسترش دهید.
4. روی USB که ماوس را به آن وصل کرده اید در لیست کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.
5. به تب "Power Management" بروید و علامت کادری را که می‌گوید، "Allow The Computer To Turn This Device To Save Power" را بردارید.

دلیل شماره 5: تداخل الکترونیکی

گاهی اوقات، به خصوص در هنگام استفاده از ماوس بی سیم، ممکن است دستگاه های دیگری که با همان فرکانس کار می کنند تداخل ایجاد کند. در طول چنین تداخل هایی، تا حدی اتصال ماوس با رایانه خود را از دست خواهید داد.

در اینجا نحوه عیب یابی ماوس با بررسی تداخل الکترونیکی آورده شده است:

1. سایر وسایل الکترونیکی را در اطراف رایانه خود، مانند روتر، خاموش کنید،بلندگوی بلوتوث، هوش مصنوعی، نور، و غیره.
2. اگر قطع و وصل تصادفی ماوس متوقف شود، مشکل در نتیجه تداخل الکترونیکی است.

دلیل شماره 6: گزینه تعلیق USB فعال است

تعلیق انتخابی USB ویندوز یکی دیگر از ویژگی های صرفه جویی در مصرف انرژی آن است. با این حال، اتصالات را با وسایل جانبی مانند ماوس قطع می کند. با غیرفعال کردن این ویژگی، باید از مشکل قطع و وصل شدن مجدد ماوس خلاص شود.

در اینجا نحوه عیب یابی ماوس با بررسی فعال بودن گزینه USB suspended آورده شده است:

1. کلید Window را فشار داده و نگه دارید و سپس را فشار دهید. کلید R برای اجرای کادر محاوره ای.
2. در کادر محاوره ای، " powercfg.cpl " را تایپ کرده و enter را فشار دهید تا پنجره "Device Manager" باز شود.
3. به طرح برق فعال شده در دستگاه خود بروید و روی "تغییر تنظیمات طرح" ضربه بزنید.
4. "تغییر تنظیمات توان پیشرفته" را انتخاب کنید گزینه و به دنبال تنظیمات USB بگردید.
5. تنظیمات تعلیق انتخابی USB را گسترش دهید و آن را روی غیرفعال کردن تنظیم کنید.
6. کلیک کنید "اعمال" و سپس "OK" را برای پایان انتخاب کنید.

دلیل شماره 7: اشکال سیستم عامل

گاهی اوقات، زمانی که ویندوز رایانه شما قدیمی است و نیاز به به روز رسانی دارد، ممکن است چندین مشکل را با آن تجربه کنید. یکی می تواند این باشد که ماوس همچنان قطع و وصل می شود. برای رفع این مشکل، باید همه به‌روزرسانی‌های معلق را نصب کنید.

در اینجا نحوه انجام این کار آمده استعیب یابی ماوس را با به روز رسانی سیستم عامل آن:

1. برنامه تنظیمات را در رایانه ویندوز خود باز کنید.
2. روی "Update &" ضربه بزنید. امنیت" گزینه.
3. در "به روز رسانی & امنیت" ، روی گزینه "Windows Update" و گزینه "Check For Update" ضربه بزنید.

شما باید همیشه سیستم عامل را در رایانه خود به روز کنید زیرا از شما در برابر اشکالاتی مانند قطع و وصل مجدد ماوس و بدافزار محافظت می کند.

خلاصه

بنابراین، همه چیز همین است! هر زمان که با قطع و وصل شدن مجدد موس خود مواجه شدید، از یکی از نکات عیب یابی به اشتراک گذاشته شده در این مقاله استفاده کنید. اگر موس شما آسیب ندیده است، یکی از نکات عیب یابی باید مشکل را برطرف کند.