Ja sigui que jugueu a un joc o treballeu a l'ordinador, fer front a la desconnexió del ratolí de tant en tant pot ser frustrant. No importa la marca ni si el ratolí és cablejat o sense fil; aquest problema pot passar a qualsevol ratolí per diversos motius. Aleshores, per què un ratolí continuaria desconnectant-se?

A menys que el ratolí estigui trencat, altres motius pels quals es continua desconnectant podrien ser una bateria baixa , USB defectuós, o fins i tot interferències electròniques. Altres factors com un controlador de ratolí malmès, la configuració de gestió de l'energia, o fins i tot un error al vostre sistema operatiu també poden causar aquest problema.

La bona notícia és que si teniu aquest problema, podeu solucionar-lo fàcilment provant un parell de trucs de resolució de problemes. Aquesta guia enumera alguns trucs de resolució de problemes que podeu utilitzar quan el ratolí es continua desconnectant.

Què fa que un ratolí es continuï desconnectant?

La majoria dels usuaris informen que el problema de la desconnexió d'un ratolí seguit de la reconnexió és freqüent quan un ratolí de model més antic utilitza el PS/ 2, ratolí Bluetooth o un nou ratolí USB s'utilitza a Windows 10. En aquesta secció s'explorarà la causa d'aquest problema i una solució fàcil d'implementar.

Motiu núm. 1: bateries baixes o defectuoses

Si utilitzeu un ratolí sense fil , una bateria baixa o defectuosa pot fer que es desconnecti i es torni a connectar de tant en tant. Des que les piles encesesla majoria de ratolins sense fil no són recarregables, heu de substituir la bateria.

A continuació us indiquem com solucionar problemes d'un ratolí comprovant la seva bateria:

1. Si feu servir un ratolí carregable, connecteu-lo amb l' adaptador correcte i deixa-ho un parell de minuts perquè es recarregui.
2. Si intenteu utilitzar el ratolí al cap d'un parell de minuts i el problema persisteix, proveu de substituir la bateria.
3. Per substituir la bateria d'un ratolí, obriu el compartiment de la bateria, que normalment es troba a sota del ratolí.
4. Traieu la bateria antiga, introduïu-ne una de nova i tanqueu el compartiment de la bateria.

Motiu núm. 2: USB defectuós

Una altra cosa que pot causar aquest problema podria ser el cable intermitent o el port USB del ordinador. Sens dubte, quan el port USB de l'ordinador està defectuós, el ratolí no es connectarà o experimentarà aquest problema de desconnectar i connectar-se. De la mateixa manera, quan el cable intermitent del ratolí sigui defectuós, experimentaràs el mateix problema.

A continuació s'explica com solucionar problemes d'un ratolí comprovant si el seu USB és defectuós:

1. Intenta connectar el ratolí a un altre port USB de l'ordinador; si el problema s'atura, el port USB de l'ordinador està defectuós.
2. Intenta aixecar el ratolí mentre està connectat a l'ordinador; si es desconnecta, el cable està defectuós.

Si el cable està defectuós, podeu fer-ho fàcilmentsubstitueix-ho tu mateix. Però si el port USB és defectuós, és recomanable portar-lo a un tècnic professional, tret que saps molt sobre el funcionament d'un ordinador.

Raó núm. 3: controladors danyats

De vegades, aquest problema pot sorgir quan el controlador del ratolí està defectuós, incomplet o obsolet. La majoria de vegades, aquest problema es pot produir si instal·leu el controlador del ratolí incorrecte durant una actualització del sistema. Podeu resoldre aquest problema desinstal·lant el controlador i instal·lant la versió actualitzada des del lloc web oficial del fabricant del ratolí.

A continuació s'explica com solucionar problemes d'un ratolí actualitzant el seu controlador:

1. Manteniu premuda la tecla de la finestra i, a continuació, premeu la “R” clau per executar un quadre de diàleg.
2. Al quadre de diàleg, escriviu " devmgmt.ms " i premeu "Enter" per obrir la finestra "Gestor de dispositius" .
3. Amplieu l'opció “Ratolins i altres dispositius puntuals” .
4. Feu clic amb el botó dret sobre el ratolí que apareix sota aquesta opció i seleccioneu “Propietats”.
5. Navegueu a la pestanya “Controlador” i toqueu l'opció “Desinstal·la el controlador” .
6. Quan s'hagi completat la desinstal·lació, obriu el navegador local i cerqueu el controlador per a la marca i el model de ratolí que utilitzeu.
7. Obteniu l'executable d'instal·lació i descarregueu-lo.
8. Executeu el controlador i seguiu el procés d'instal·lació.
9. Reinicieu l'ordinador un cop finalitzada la instal·lació.

Motiu núm. 4: comproveu la configuració de gestió d'energia USB

El Windows té una funció útil on podeu apagar determinats aspectes de l'ordinador per conservar la bateria. Aquesta funció s'anomena Configuració de gestió de l'energia. I de vegades, quan aquesta funció està activada, també podria apagar l'USB.

A continuació s'explica com resoldre problemes amb un ratolí comprovant la configuració de gestió d'energia USB:

1. Manteniu premuda la tecla de la finestra i, a continuació, premeu la “R ” per executar un quadre de diàleg.
2. Al quadre de diàleg, escriviu " devmgmt.ms " i premeu "Enter" per obrir la finestra "Gestor de dispositius" .
3. Amplieu l'opció "Controlador de bus sèrie universal" .
4. Feu clic amb el botó dret a l'USB al qual teniu connectat el ratolí a la llista i seleccioneu "Propietats".
5. Navegueu a la pestanya "Gestió de l'energia" i desmarqueu la casella que diu "Permet que l'ordinador apagui aquest dispositiu per estalviar energia".

Raó núm. 5: interferències electròniques

De vegades, sobretot quan s'utilitza un ratolí sense fil, altres dispositius que funcionen amb la mateixa freqüència poden interferir amb aquest. Durant aquestes interferències, perdràs parcialment la connexió del ratolí amb l'ordinador.

A continuació s'explica com resoldre problemes amb un ratolí comprovant si hi ha interferències electròniques:

1. Apaga altres dispositius electrònics al voltant de l'ordinador, com ara un encaminador,Altaveu Bluetooth, IA, llum, etc.
2. Si s'atura el ratolí aleatori que es desconnecta i es connecta, el problema és el resultat d'una interferència electrònica.

Motiu núm. 6: l'opció de suspensió USB està activada

La suspensió selectiva USB de Windows és una altra de les seves funcions d'estalvi d'energia. Tanmateix, desconnectarà les connexions amb perifèrics com el ratolí. En desactivar aquesta funció, hauria d'eliminar el problema de desconnectar i tornar a connectar el ratolí.

A continuació s'explica com solucionar problemes d'un ratolí comprovant si l'opció USB suspès està activada:

1. Manteniu premuda la tecla de la finestra i, a continuació, premeu la Tecla “R” per executar un quadre de diàleg.
2. Al quadre de diàleg, escriviu " powercfg.cpl " i premeu Intro per obrir la finestra "Gestor de dispositius" .
3. Aneu al pla d'energia habilitat al vostre dispositiu i toqueu "Canvia la configuració del pla".
4. Seleccioneu "Canvia la configuració avançada d'energia" opció i cerqueu la configuració d'USB.
5. Amplieu la configuració de suspensió selectiva d'USB i configureu-la per desactivar-la.
6. Feu clic a "Aplica" i, a continuació, seleccioneu "D'acord" per acabar.

Motiu núm. 7: error del sistema operatiu

De vegades, quan el Windows del vostre ordinador està obsolet i requereix una actualització, és possible que tingueu diversos problemes amb ell. Un podria ser que el ratolí es continuï desconnectant i tornant a connectar. Per solucionar aquest problema, heu d'instal·lar totes les actualitzacions pendents.

A continuació s'explica com fer-horesolu problemes d'un ratolí actualitzant el seu sistema operatiu:

1. Obre l'aplicació Configuració a l'ordinador Windows.
2. Toqueu el “Actualització i amp; Seguretat” opció.
3. A l'opció “Actualització i amp; Seguretat" menú, toqueu l'opció "Actualització de Windows" i l'opció "Comprova si hi ha actualitzacions".

Sempre hauríeu d'actualitzar el sistema operatiu a l'ordinador, ja que us ajuda a protegir-vos d'errors com ara la desconnexió i la tornada del ratolí i programari maliciós.

Resum

Així és tot! Cada vegada que experimenteu que el ratolí es desconnecta i es torna a connectar, proveu d'utilitzar un dels consells de resolució de problemes compartits en aquest article. Si el ratolí no està danyat, un dels consells de resolució de problemes hauria de solucionar el problema.