لا تعد Apple AirPods أرخص سماعات رأس في السوق ، ولهذا السبب تأتي مع ضمان. لذلك ، عندما تواجه مشكلات مع AirPods أو علبة الشحن ، وتأخذها إلى Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple ، يعتمد ما إذا كنت تدفع مقابل المشكلة أم لا على المشكلة وما إذا كان الضمان يغطي هو - هي. وبالتالي ، ما هو الضمان على Apple AirPods؟

تأتي أجهزة AirPods من Apple مع ضمان محدود لمدة سنة واحدة . يغطي الضمان أجهزة AirPods الخاصة بك وعلبة الشحن لمدة عام واحد في حالة عيوب التصنيع أو التصنيع. محدودة تعني أن هناك استثناءات تتعلق في الغالب بأضرار أو خسارة المستخدمين.

إذا واجهت AirPods مشكلات بسبب عيوب التصنيع ، فيمكنك إصلاحها من Apple دون أي تكلفة. ولكن في حالة إتلاف أجهزة AirPods الخاصة بك ، حتى مع AppleCare plus ، فستظل تتحمل تكاليف إضافية للإصلاح.

يعتمد المبلغ الذي تدفعه على نوع AirPod وما إذا كانت العلبة عادية أو لاسلكية. اكتشف المزيد حول Apple AirPods أدناه.

ماذا يغطي ضمان Apple AirPod s؟

يغطي ضمان Apple AirPods AirPods والعناصر الأخرى المصاحبة لها ، مثل علبة الشحن من عيوب التصنيع بدءًا من يوم الشراء. يسري هذا الضمان لمدة عام واحد فقط ، وبعد ذلك تنتهي صلاحية الضمان.

تغطي خدمة AirPods من Apple أبطارية معيبة. لن تدفع مقابل خدمة الإصلاح أو الاستبدال على AirPods ، بشرط أن تكون المشكلة مغطاة بضمان Apple المحدود لمدة عام واحد. على الرغم من أن ضمان Apple يغطي العديد من الأشياء ، إلا أنه محدود ولا يغطي أشياء معينة.

لا يغطي ضمان Apple AirPods الخاص بك ما يلي.

• المفقودة أو المسروقة AirPods.
• تعديلات غير مصرح بها بواسطة طرف ثالث.
• الأضرار التي تسببها .
• البلى العادي من AirPods.

كيفية المطالبة بغطاء ضمان Apple AirPods

المطالبة بضمان Apple AirPod ليس بالأمر السهل. يمكنك الاتصال بشركة Apple للمطالبة بالضمان الخاص بك أو الاستعانة بطرف ثالث. سنوجهك عبر الخطوات التي يجب اتخاذها للمطالبة بضمان Apple AirPods بنفسك.

إليك كيفية المطالبة بضمان Apple AirPods بنفسك.

1. للمطالبة بضمان AirPods من Apple ، تحتاج إلى معرفة AirPods الرقم التسلسلي .
2. تتم طباعة الرقم التسلسلي لـ AirPods الخاص بك على الجانب السفلي من غطاء الشحن ويكون عادةً على إيصال المنتج الأصلي.
3. انتقل إلى صفحة دعم Apple وحدد فئة بناءً على المشكلة التي تواجهها.
4. اختر طريقة للاتصال بـ Apple: اتصال أو محادثة مباشرة أو شخصيًا .

عندما تريد المطالبة بضمان Apple AirPods الخاص بك ، بعد الاتصال بشركة Apple ، عليك تحديد موعد عند إحضار AirPod الخاص بك لمدةإصلاح.

الخلاصة

بشكل قاطع ، إذا كنت تواجه مشكلات مع AirPod ، فقد تقوم Apple بإصلاحها مجانًا إذا كان لا يزال لديك ضمان نشط ويغطي الضمان المشكلة. استفد دائمًا من الضمان قبل التفكير في الخيارات الأخرى عند التعامل مع المشكلات على AirPods.

الأسئلة المتداولة

إذا لم تكن متأكدًا من موعد شراء AirPods ، فيمكنك استخدام أداة من Apple للتحقق مما إذا كانت AirPod الخاصة بك لا تزال تحت الضمان. انتقل إلى موقع ويب Check Coverage الخاص بشركة Apple وأدخل الرقم التسلسلي في موقع الويب ورمز captcha ، ثم انقر فوق بحث. سيعرض موقع الويب بعد ذلك جميع المعلومات المتعلقة بالجهاز ، بما في ذلك معلومات الضمان . لاحظ أنه يمكنك أيضًا استخدام هذه الطريقة للتحقق من مزيد من المعلومات حول ضمانات أجهزة Apple الأخرى.

إذا كنت تتساءل عما إذا كانت AppleCare تستحق ذلك أم لا ، فأنت لست الشخص الأول. يعتقد العديد من مستخدمي Apple نفس الشيء ، ولكن الحقيقة هي أن AppleCare تكلفك فقط 29 دولارًا ، وهي تغطي الإصلاح والاستبدال من فني معتمد من Apple في حالة حدوث أي ضرر. لذلك ، مقابل 29 دولارًا فقط ، يمكنك إجراء إصلاحات على جهاز iPhone الخاص بك بخصم كبير.

ضمان ما بعد الخدمة من Apple هو أالميزة المتوفرة في منطقة معينة مع حقوق قانون المستهلكين. لذا ، فهذا يعني أنه سواء كان لديك ضمان أم لا ، شريطة أن تكون في تلك المنطقة ، تضمن Apple أي خدمة على منتجها لمدة 90 يومًا . إذا واجهت أي مشكلة على جهاز Apple الخاص بك ، بما في ذلك AirPods ، فيمكنك اصطحابه إلى متجر Apple لإصلاحه مجانًا.

عندما تطالب بضمانك وتأخذ AirPods أو علبة الشحن إلى متجر Apple لإصلاحها ، فغالبًا ما يتعين عليك تركها وإعادتها في تاريخ محدد لاستلامها. عادةً ما يتم استبدال علبة شحن AirPods الخاصة بك في غضون أسبوع عندما تأخذها إلى متجر Apple.