តារាងមាតិកា
ប្រសិនបើអ្នកប្រើទូរស័ព្ទ iPhone ឬស្មាតហ្វូន Android អ្នកប្រហែលជាមានកម្មវិធីដែលអ្នកចូលចិត្តនៅលើអេក្រង់ដើម ដើម្បីងាយស្រួលចូលប្រើ។ ប៉ុន្តែពេលខ្លះ កម្មវិធីដែលអ្នកដាក់នៅលើអេក្រង់ដើមអាចបាត់ដោយអាថ៌កំបាំង។ ក្នុងករណីខ្លះ វាអាចបាត់ពីស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកទាំងស្រុង។ ដូច្នេះ តើអ្វីទៅដែលធ្វើឲ្យកម្មវិធីបាត់ខ្លួនលើស្មាតហ្វូន?
ចម្លើយរហ័សកំហុស គឺជាមូលហេតុទូទៅបំផុតនៃកម្មវិធីដែលបាត់ពីស្មាតហ្វូន។ ដូចគ្នានេះផងដែរ នៅពេលដែលអ្នកមាន ទំហំផ្ទុកទាប នៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក វាអាចនាំអោយកម្មវិធីរបស់អ្នកបាត់។ ហើយភាគច្រើន វាអាចមាននរណាម្នាក់ បានលុបកម្មវិធី ដោយចៃដន្យ។
អ្វីក៏ដោយដែលបណ្តាលឱ្យកម្មវិធីរបស់អ្នកបាត់ អ្នកទំនងជានឹងមានការព្រួយបារម្ភកាន់តែខ្លាំងចំពោះវិធីទាញយកពួកវា។ ប្រសិនបើកម្មវិធីមិនត្រូវបានលុបចោលទេ វាអាចនឹងសង្គ្រោះពួកវាបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ អ្នកនឹងរៀនពីមូលហេតុដែលកម្មវិធីបាត់ពីស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក និងរបៀបកែតម្រូវវា។
ហេតុផលដែលកម្មវិធីនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកកំពុងបាត់
ប្រសិនបើអ្នកមានបទពិសោធន៍កម្មវិធីបាត់ពីស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក អ្នកនឹងដឹងថាវាពិបាកចិត្តប៉ុណ្ណា។ វាកាន់តែតានតឹងជាងនេះទៅទៀត ប្រសិនបើវាជាកម្មវិធីសំខាន់ដែលអ្នកត្រូវប្រើនៅពេលជាក់លាក់នោះ។ សំណាងល្អ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះ និងស្ដារកម្មវិធីដែលបានបាត់។
ផ្នែកនេះនឹងពិភាក្សាអំពីមូលហេតុចំនួនប្រាំដែលកម្មវិធីបាត់នៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។
ហេតុផល #1៖ ទំហំផ្ទុកទាប
នៅពេលដែលទំហំផ្ទុកនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកមានកម្រិតទាប វាមានឱកាសខ្ពស់ដែលកម្មវិធីនឹងបាត់ពីឧបករណ៍របស់អ្នក។ នេះគឺដោយសារតែកម្មវិធីនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកពឹងផ្អែកលើទំហំផ្ទុករបស់អ្នកដើម្បីអនុវត្តដំណើរការនានា។ ទំហំផ្ទុកទាបនឹង បណ្តាលឱ្យកម្មវិធីបរាជ័យ ជាពិសេសកម្មវិធីដែលបើកដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
នៅពេលដែលកម្មវិធីបរាជ័យក្នុងការបើកដំណើរការម្តងហើយម្តងទៀត UI ប្រព័ន្ធរបស់អ្នកអាចបង្ខំវាឱ្យបិទ ក្នុងការព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហា។ ដំណើរការបិទដោយបង្ខំអាចបណ្តាលឱ្យកម្មវិធីគាំង ដែលអាចបណ្តាលឱ្យវាបាត់ពីអេក្រង់ដើមរបស់អ្នក។ ក្នុងករណីបែបនេះ អ្នកគួរតែ បង្កើតទំហំបន្ថែមនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ដោយលុបឯកសារដែលអ្នកមិនត្រូវការ។
ហេតុផល #2៖ “បិទកម្មវិធីដែលមិនបានប្រើ” ត្រូវបានបើក
ហេតុផលមួយទៀតដែលអ្នកលែងឃើញកម្មវិធីមួយចំនួននៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក ភាគច្រើនជាទូរស័ព្ទ iPhone អាចដោយសារតែ “បិទកម្មវិធីដែលមិនបានប្រើ” មុខងារត្រូវបានបើក។ ក្នុងករណីនេះ នៅពេលដែលទំហំផ្ទុករបស់អ្នកទាប ហើយអ្នកមិនលុបឯកសារទេ iPhone របស់អ្នកនឹងលុបកម្មវិធីដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដែលអ្នកមិនបានប្រើមួយរយៈដើម្បីបង្កើតទំហំផ្ទុក។
ប្រសិនបើមិនស្រួលជាមួយជម្រើសនេះ អ្នកតែងតែអាច ទៅកាន់ការកំណត់ដើម្បី បិទវា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកអាចស្ដារកម្មវិធីដោយចូលទៅកាន់ App Store ដើម្បីដំឡើងពួកវាឡើងវិញ។ ប៉ុន្តែត្រូវប្រាកដថាអ្នកបង្កើតទំហំគ្រប់គ្រាន់ មុនពេលដំឡើងកម្មវិធីម្តងទៀត។
សូមមើលផងដែរ: របៀបផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋាន MAC នៅលើ iPhoneហេតុផលទី 3៖ កំហុសនៅក្នុងកម្មវិធីចាប់ផ្ដើម
ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញថាកម្មវិធីនៅតែបន្តបាត់ពីអេក្រង់ដើមរបស់អ្នក ប៉ុន្តែកម្មវិធីនៅតែមាននៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក វាអាចបណ្តាលមកពីបញ្ហា។ ក្នុងករណីខ្លះវា។អាចជាកំហុសដែលប៉ះពាល់ដល់កម្មវិធី ដែលបណ្តាលឱ្យវាដំណើរការខុសប្រក្រតី។ ក្នុងករណីបែបនេះ កំហុសប៉ះពាល់ដល់កម្មវិធីបើកដំណើរការរបស់អ្នក ដែលបណ្តាលឱ្យកម្មវិធីដំណើរការខុសប្រក្រតី។
មិនថាមូលហេតុនៃកំហុសអ្វីក៏ដោយ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមទៅកាន់ កម្មវិធីការកំណត់ រុករកទៅ “កម្មវិធី និងការជូនដំណឹង” ចុចលើឧបករណ៍បើកដំណើរការឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយ ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់របស់វា ។ ប្រសិនបើវាមិនដោះស្រាយបញ្ហាទេ អ្នកអាចធ្វើដូចគ្នាចំពោះកម្មវិធីដែលបាត់។
មូលហេតុទី 4៖ មាននរណាម្នាក់បានយកពួកវាចេញដោយចៃដន្យ
ជួនកាល វាអាចថាកម្មវិធីបាត់ពីស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក មិនមែនដោយសារហេតុផលបច្ចេកទេសណាមួយនោះទេ។ វាអាចថាមាននរណាម្នាក់បានលុបកម្មវិធីចេញពីអេក្រង់ដើមរបស់អ្នកដោយចៃដន្យ ដែលធ្វើឱ្យអ្នកឆ្ងល់ថាហេតុអ្វីបានជាកម្មវិធីរបស់អ្នកបាត់។
វាអាចថានៅពេលដែលអ្នកដាក់ស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកនៅក្នុងកាបូបរបស់អ្នកដោយមិនចាក់សោអេក្រង់ ធាតុដែលផ្លាស់ទីជុំវិញកាបូបរបស់អ្នក ហើយប៉ះអេក្រង់អាចជាអ្វីដែលបានលុបកម្មវិធី។ ទោះក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ សូមបើកថតកម្មវិធីរបស់អ្នក ស្វែងរកកម្មវិធី ហើយ បន្ថែមវាទៅអេក្រង់ដើម ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
ហេតុផល #5៖ កំហុសអាប់ដេតកម្មវិធី
លើសពីនេះទៀត អ្នកអាចប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានេះ ដោយសារបញ្ហាអាប់ដេតកម្មវិធី។ វាជារឿងធម្មតាទេក្នុងការកត់សម្គាល់កំហុសជាក់លាក់នៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត។ វាមិនមានបញ្ហាថាតើអ្នកកំពុងប្រើឧបករណ៍ iOS ឬឧបករណ៍ Android; ការអាប់ដេតកម្មវិធីអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា នៅលើស្មាតហ្វូនទាំងអស់។
ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនជួបប្រទះ ទិន្នន័យបាត់បង់បន្ទាប់ពីការអាប់ដេតកម្មវិធី ។ តាមឧត្ដមគតិ ការអាប់ដេតកម្មវិធីមិនគួរនាំទៅរកបញ្ហានេះទេ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញថាកម្មវិធីមួយចំនួនបានបាត់បន្ទាប់ពីការអាប់ដេតកម្មវិធី ការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញធម្មតាអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាបាន។
សំខាន់ការដំឡើងកម្មវិធីពីអ្នកលក់ភាគីទីបីអាចឆ្លងមេរោគស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកជាមួយនឹងមេរោគ។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
បន្ទាប់ពីសាកល្បងគន្លឹះដោះស្រាយបញ្ហានៅក្នុងការណែនាំនេះ អ្នកអាចពិចារណាចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញប្រសិនបើ បញ្ហានៅតែបន្ត។ ប្រសិនបើប្រហែលជាមានមេរោគនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក ការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញគួរតែដោះស្រាយបញ្ហា។ ចងចាំថាត្រូវបម្រុងទុកឧបករណ៍របស់អ្នកមុនពេលចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ដើម្បីកុំឱ្យបាត់បង់ទិន្នន័យជាអចិន្ត្រៃយ៍។
សូមមើលផងដែរ: របៀបបិទ Google Lens នៅលើ iPhone