यदि आप आईफोन या एंड्रॉइड स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं, तो संभवतः आपके पास आसान पहुंच के लिए होम स्क्रीन पर आपके पसंदीदा ऐप्स होंगे। लेकिन कभी-कभी, आपके द्वारा होम स्क्रीन पर रखे गए ऐप्स रहस्यमय तरीके से गायब हो सकते हैं। कुछ मामलों में, यह आपके स्मार्टफ़ोन से पूरी तरह से गायब हो सकता है। तो, स्मार्टफ़ोन पर ऐप्स गायब होने का क्या कारण है?

बग्स स्मार्टफोन से ऐप्स के गायब होने का सबसे आम कारण हैं। इसके अलावा, जब आपके स्मार्टफोन में कम स्टोरेज होता है, तो इससे आपके ऐप्स गायब हो सकते हैं। और अधिकांश समय, ऐसा हो सकता है कि किसी ने गलती से ऐप हटा दिया हो।

आपके ऐप्स गायब होने का कारण चाहे जो भी हो, आप संभवतः उन्हें पुनः प्राप्त करने के बारे में अधिक चिंतित होंगे। यदि ऐप्स अनइंस्टॉल नहीं किए गए हैं, तो उन्हें जल्दी से पुनर्प्राप्त करना संभव है। इस लेख में आप जानेंगे कि आपके स्मार्टफोन से ऐप्स क्यों गायब हो जाते हैं और उन्हें कैसे ठीक किया जाए।

कारण आपके स्मार्टफ़ोन पर ऐप्स गायब हो रहे हैं

यदि आपने अपने स्मार्टफ़ोन से ऐप्स गायब होने का अनुभव किया है, तो आप जानते होंगे कि यह कितना निराशाजनक है। यह और भी अधिक निराशाजनक है यदि यह एक महत्वपूर्ण ऐप है जिसे आपको उस विशेष क्षण में उपयोग करने की आवश्यकता है। सौभाग्य से, आप इस समस्या का निवारण कर सकते हैं और गायब हुए ऐप्स को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

यह अनुभाग उन पांच कारणों पर चर्चा करेगा जिनके कारण आपके स्मार्टफ़ोन पर ऐप्स गायब हो रहे हैं।

कारण #1: कम स्टोरेज

जब आपके स्मार्टफोन में स्टोरेज की जगह कम होती है,उच्च संभावना है कि ऐप्स आपके डिवाइस से गायब हो जाएंगे। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके स्मार्टफ़ोन पर मौजूद ऐप्स प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए आपके स्टोरेज स्पेस पर निर्भर होते हैं। कम स्टोरेज के कारण ऐप्स विफल हो जाएंगे , विशेष रूप से ऐसा ऐप जो स्वचालित रूप से स्वयं लॉन्च होता है।

जब कोई ऐप बार-बार लॉन्च होने में विफल रहता है, तो आपका सिस्टम यूआई समस्या को ठीक करने के प्रयास में इसे बंद करने के लिए बाध्य कर सकता है । बलपूर्वक बंद करने की प्रक्रिया के कारण ऐप क्रैश हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप यह आपकी होम स्क्रीन से गायब हो सकता है। ऐसे मामले में, आपको उन फ़ाइलों को हटाकर अपने डिवाइस पर अधिक स्थान बनाना चाहिए जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है।

कारण #2: "अप्रयुक्त ऐप्स को ऑफलोड करना" सक्षम है

एक और कारण जो अब आप अपने स्मार्टफोन, मुख्य रूप से आईफ़ोन पर कुछ ऐप्स नहीं देखते हैं, वह हो सकता है "अप्रयुक्त ऐप्स को ऑफ़लोड करना" सुविधा सक्षम है. इस स्थिति में, जब आपका संग्रहण स्थान कम होता है और आप फ़ाइलें नहीं हटाते हैं, तो आपका iPhone स्वचालित रूप से उन ऐप्स को हटा देगा जिनका उपयोग आपने कुछ समय से स्थान बनाने के लिए नहीं किया है।

यदि आप इस विकल्प से असहज हैं, तो आप हमेशा सेटिंग्स पर जाकर इसे अक्षम कर सकते हैं। हालाँकि, आप ऐप्स को दोबारा इंस्टॉल करने के लिए ऐप स्टोर पर जाकर उन्हें पुनर्स्थापित कर सकते हैं। लेकिन सुनिश्चित करें कि ऐप को दोबारा इंस्टॉल करने से पहले आप पर्याप्त जगह बना लें।

कारण #3: लॉन्चर में बग

यदि आप देखते हैं कि ऐप्स आपकी होम स्क्रीन से गायब होते रहते हैं, लेकिन ऐप्स अभी भी आपके डिवाइस पर हैं, तो यह एक बग के कारण हो सकता है। कुछ मामलों में, यहहो सकता है कि बग ऐप को प्रभावित कर रहा हो, जिससे उसमें खराबी आ रही हो। ऐसे में बग आपके लॉन्चर को प्रभावित करता है, जिससे ऐप खराब हो जाता है।

बग का कारण जो भी हो, इस समस्या का निवारण करने के लिए, सेटिंग्स ऐप पर जाएं, “ऐप्स और नोटिफिकेशन” पर नेविगेट करें, अपने डिवाइस लॉन्चर पर टैप करें और इसका कैश साफ़ करें . यदि इससे समस्या ठीक नहीं होती है, तो आप गायब होने वाले ऐप्स के लिए भी ऐसा कर सकते हैं।

कारण #4: किसी ने गलती से उन्हें हटा दिया

कभी-कभी, ऐसा हो सकता है कि ऐप्स आपके स्मार्टफोन से गायब हो रहे हों, किसी तकनीकी कारण से नहीं। यह बस यह हो सकता है कि किसी ने गलती से ऐप को आपकी होम स्क्रीन से हटा दिया हो, जिससे आप आश्चर्यचकित रह जाएं कि आपका ऐप गायब क्यों हो गया।

ऐसा भी हो सकता है कि जब आप अपने स्मार्टफोन को स्क्रीन लॉक किए बिना अपने पर्स में रखते हैं, तो आपके पर्स के चारों ओर घूमने वाली वस्तुएं और स्क्रीन पर टैप करने से ऐप हट सकता है। जो भी मामला हो, अपना ऐप ड्रॉअर खोलें, ऐप ढूंढें, और समस्या को ठीक करने के लिए इसे होम स्क्रीन पर जोड़ें ।

कारण #5: सॉफ़्टवेयर अद्यतन गड़बड़ियाँ

इसके अतिरिक्त, आपको सॉफ़्टवेयर अद्यतन गड़बड़ियों के कारण इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है। अपडेट के बाद आपके स्मार्टफोन में विशिष्ट बग दिखना आम बात है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप iOS या Android डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं; एक सॉफ़्टवेयर अपडेट सभी स्मार्टफ़ोन पर गड़बड़ियाँ पैदा कर सकता है ।

कुछ मामलों में, कुछ उपयोगकर्ताओं को डेटा का अनुभव होता हैसॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद हानि . आदर्श रूप से, सॉफ़्टवेयर अपडेट से इनमें से कुछ भी नहीं होना चाहिए। इसलिए, यदि आप देखते हैं कि सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद कुछ ऐप्स गायब हैं, तो एक साधारण रीबूट समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है।

तीसरे पक्ष के विक्रेताओं से एप्लिकेशन इंस्टॉल करना आपके स्मार्टफोन को मैलवेयर से संक्रमित कर सकता है।

निष्कर्ष

इस गाइड में समस्या निवारण युक्तियों को आजमाने के बाद, आप अपने फोन को पुनः आरंभ करने पर विचार कर सकते हैं यदि समस्या बनी हुई है. यदि संभवतः आपके स्मार्टफ़ोन पर मैलवेयर है, तो आपके डिवाइस को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए। पुनरारंभ करने से पहले अपने डिवाइस का बैकअप लेना याद रखें ताकि डेटा की स्थायी हानि न हो।