Gặp phải sự cố kết nối internet là chuyện thường xảy ra với người dùng internet. Bất chấp những tiến bộ công nghệ, các sự cố trong modem và bộ định tuyến Wi-Fi vẫn tiếp tục tồn tại. Một cách dễ dàng để khắc phục sự cố kết nối do bộ định tuyến là đặt lại nó.

Để đặt lại bộ định tuyến Spectrum của bạn, rút phích cắm của modem Wi-Fi Spectrum . Sau đó, rút ​​dây nguồn khỏi bộ định tuyến Spectrum. Nếu bạn sử dụng pin, hãy tháo pin ra để tắt bộ định tuyến. Đợi ít nhất 1 phút và kết nối lại dây nguồn với modem và bộ định tuyến. Đợi đèn nhấp nháy ổn định và bạn có thể bắt đầu sử dụng.

Bạn có thể gặp phải trường hợp thiết bị của mình được kết nối với Wi-Fi nhưng không có truy cập Internet. Sự cố này thường có thể được khắc phục bằng cách đặt lại bộ định tuyến Wi-Fi nếu không có sự cố tiềm ẩn nào. Tiếp tục đọc để xem hướng dẫn từng bước về cách đặt lại thành công bộ định tuyến Spectrum của bạn. Một số câu hỏi thường gặp về Spectrum cũng được thảo luận ở cuối bài viết.

Đặt lại bộ định tuyến Spectrum

Cần có sự kết hợp giữa bộ định tuyến Spectrum và Spectrum để tận hưởng kết nối internet không dây. Modem kết nối bạn với dịch vụ internet Spectrum và bộ định tuyến kết nối với modem để cung cấp kết nối không dây.

Hầu hết người dùng đã có thể giải quyết các sự cố kết nối internet bằng cách đặt lại bộ định tuyến Spectrum của họ. như ở đókhông có cách nào để biết liệu sự cố nằm ở bộ định tuyến hay modem của bạn, cả modem và bộ định tuyến đều được đặt lại bằng phương pháp này.

Làm theo các bước sau để đặt lại bộ định tuyến Spectrum.

Bước #1: Tháo Nguồn điện

Tháo cáp nguồn khỏi bộ định tuyến Spectrum và modem Spectrum vì các thiết bị này được kết nối .

Nếu bạn sử dụng pin để cấp nguồn bộ định tuyến, bạn phải gỡ bỏ chúng để tắt chúng. Giữ các thiết bị tắt trong ít nhất 1 phút .

Bước #2: Cắm lại Nguồn

Sau khi đợi 1-2 phút, bạn có thể cài đặt lại dây nguồn vào bộ định tuyến Spectrum và modem Spectrum rồi bật chúng lên.

Bước #3: Đợi Bộ định tuyến đồng bộ hóa

Khi bạn bật bộ định tuyến và modem, đèn sẽ bắt đầu nhấp nháy trên cả hai thiết bị. Chờ cho các đèn này ổn định. Sau khi đèn trên modem và bộ định tuyến ngừng nhấp nháy, quá trình đặt lại đã hoàn tất.

Giờ đây, bạn có thể kết nối bất kỳ thiết bị nào mình muốn với Wi-Fi và kiểm tra xem kết nối Internet của bạn đã được khôi phục hay chưa. Nếu Internet vẫn không hoạt động, đã đến lúc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Spectrum để khắc phục sự cố này.

Kết luận

Spectrum cung cấp kết nối internet tốc độ cao cho người dùng với mọi loại nhu cầu, có thể là cho văn phòng, gia đình, trường học, v.v. Có một số gói dành cho người dùng, với gói rẻ nhất bắt đầu từ $49,99 mỗi tháng.

Internet Spectrum rất phù hợp chophát trực tuyến trò chơi trực tuyến vì hiếm khi có bất kỳ độ trễ nào do mất dữ liệu gói. Nó cũng tuyệt vời để lướt web và xem video chất lượng cao. Một lý do khác khiến người dùng yêu thích Spectrum Internet đến vậy là không có giới hạn dữ liệu trên bất kỳ gói internet nào. Sự khác biệt duy nhất giữa các gói internet khác nhau là tốc độ tải xuống mà chúng cung cấp.

Nếu bạn đang gặp sự cố kết nối internet, một cách khắc phục dễ dàng có thể là đặt lại bộ định tuyến Spectrum của bạn. Thực hiện theo hướng dẫn từng bước ở trên để đặt lại thành công bộ định tuyến Spectrum và modem Spectrum của bạn.

Các câu hỏi thường gặp

Một lợi ích tuyệt vời của việc sử dụng Internet Spectrum là không có giới hạn dữ liệu . Cho dù bạn đã đăng ký gói nào, giới hạn dữ liệu vẫn không giới hạn.

Trước đây, cần phải cài đặt bộ định tuyến cùng với modem Spectrum. Vì vậy, hai thiết bị phải được cài đặt. Nhưng giờ đây, Spectrum cung cấp cổng không dây kết hợp giữa modem và bộ định tuyến . Vì vậy, chỉ cần một thiết bị để tận hưởng các dịch vụ internet và kết nối Wi-Fi tại nhà/văn phòng của bạn.

Để kiểm tra hóa đơn Spectrum của bạn, hãy truy cập trang web Spectrum tại đây và đăng nhập vào Tài khoản Spectrum của bạn. Sau đó, chuyển đến phần “Thanh toán” trong tài khoản của bạn để xem hóa đơn Spectrum của bạnchi tiết và chi tiết về gói bạn đã đăng ký.

Nếu bạn mất tên người dùng hoặc mật khẩu Tài khoản Spectrum của mình, bạn có thể dễ dàng khôi phục những thông tin này bằng cách truy cập trang web chính thức của Spectrum tại đây . Nhấp vào đăng nhập, sau đó nhấp vào “Quên tên người dùng hoặc mật khẩu” và làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục tài khoản Spectrum của bạn.

Bên cạnh việc là nhà cung cấp internet hàng đầu cho người dùng gia đình, Spectrum còn cung cấp dịch vụ di động 5G, điện thoại gia đình, dịch vụ truyền hình cáp và kết nối internet doanh nghiệp .